退款政策

所有通過本網站購買的物品,您具有法定退款權。


退貨權

您有權在十四天內退貨,而無需給出任何理由。

我們不接受打開或使用過的產品的退貨。


退貨很簡單,只需3個步驟即可完成。

1.與我們聯繫

在收到您的訂單後的14天內通過您的帳戶,您可以在線安排訂單退貨。你需要向我們索取一個退貨編號。

2.郵寄退貨

收到退貨編號後,您有14天的時間將您的物品寄回給我們。您必須在原始交貨日期的28天內退回物品。
請確保您的物品包裝牢固,並且包含所有要求的信息。請保留收據作為發貨證明。我們很高興回答您有關將商品運送給我們的任何問題。

如果您因收到錯誤的物品或該物品有品質問題而退貨,我們將退還所有運費。

3.我們會為您處理

一旦我們處理了您的退貨,您將收到我們的確認電子郵件。所有成功的退款將入帳到您用來付款的信用卡或銀行帳戶。退款可能需要3-5個工作日才能出現在您的帳戶中。



您的法定權利

我們的退貨政策不會影響您的法定權利。

關於您的其他法定權利的更多資訊,請訪問英國政府的網站:www.direct.gov.uk,或直接聯繫英國政府資助的消費者諮詢服務機構:英國消費者服務部,聯繫電話:0044-8454 04 05 06。